php在線客服系統源碼要去哪買
作者:快商通發布時間:2020年06月04日閱讀量:
摘要:
在線客服系統php源碼可以通過一些第三方渠道購買到,買一套源碼相當于直接獲得了一款在線客服系統的破解版。但源碼沒有足夠的技術團隊進行維護,會出現功能缺失、不夠安全、維護成本更高等缺點,本文還將圍繞在線客服系統源碼的好處、價值、弊端等方面進行分析。
購買在線客服源碼的好處
購買php源碼相當于直接購買了一整套完整的客服系統,沒有任何限制,基礎功能相對完善,只要自己選個服務器部署一下就可以使用了,甚至還可以自己去進行售賣,相當的美滋滋。但看似美好,實際上暗藏著很多問題。
在線客服系統源碼的弊端
1、php源碼幾乎只包含基礎功能,沒有市面上客服系統的特色功能,如:多維訪客數據統計、營銷診斷、訪客意向度顯示、留客快應用、微信粉絲裂變等功能。
2、只支持5-6個固定的渠道接口,由于沒有合作,只能接收有限的數據推送。
3、沒有技術團隊支撐、BUG多、更新慢、程序不夠安全穩定、高并發容易掉線。
4、雖然支持二次開發,但源碼購買者單個技術人員維護不過來,工作量極大。
在線客服系統源碼的價值
在線客服系統源碼本身的價格并不貴,一套下來可能只要幾十塊甚至幾百塊就可以買到。最主要的是不限制坐席數和,沒有所謂年費不年費的問題,意味著購買者買這一套客服系統可以一直使用,不管后續要多少客服人員,都可以自己隨便加。
為什么說在線客服系統源碼有沒有買的必要
但問題就出在現在市面上的在線客服系統已經逐漸更新演變成為了企業營銷獲客的工具了,再不是僅僅是單純的實現客服人員跟訪客溝通的基礎功能就完事了,缺失了多維訪客數據統計等大量功能模塊,加上后續的開發維護成本,使用在線客服系統源碼實際要損耗的成本已經高過找服務商直接購買了。
更貴的人力成本
一些人買源碼是為了回去做二次開發,省下大量的底層架構開發搭建時間,從技術人員的角度來考慮,目前市面上的功能很多都不是一兩個技術員能夠抗的下來的,買在線客服系統源碼也就意味著將有大量的維護時間成本和技術成本。
在線客服系統源碼要去哪里找
如果真的要賣在線客服系統源碼,其實某寶上都有賣,價格也不貴,但是買下來用一陣就會知道存在著大量的問題,各種BUG需要自己二開來解決,結果還是更鬧心的。
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